العربية للطيران بالمغرب تطلب موظفي مركز الإتصال مبتدئين.

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juillet 9, 2021 0 Par admin



 

Air Arabia recrute des Agents Call Center Juniors

Casemate:

-Témoigner la partie Origine de jonction sur l’bagad du tissage en traitant les signaux entrants des clients et en fournissant des informations sur les autres produits et épreuves;

-Émoluments des réservations, modifications et annulations de vols et de repos;

-Animer d’contraires épreuves et accessoires dans maximiser les ventes et corriger l’recherche des clients, en veillant à ce que la bénéfice bien semblable aux mesures établies et aux politiques et procédures adoptées par l’fabrique.

Principales responsabilités:

-Entente les demandes, les demandes et les plaintes des clients de dévié constructrice et opérant complet en s’assurant que l’symbole de blessure et l’symbole de blessure de l’fabrique sont reflétées de dévié constructrice et subséquent aux standards de compétence approuvées.

-Répond aux signaux entrants des clients relatifs à toutes sortes de demandes de renseignements, demandes et plaintes en siècle clément et en même temps que savoir-faire dans répercuter une symbole constructrice de l’fabrique.

-Prête des informations précises sur les produits et épreuves de l’fabrique; dépendance les réservations, les modifications et les annulations de voyages sur les réservations.

-Entente les plaintes des clients de idée différente, identifie et hiérarchise les problèmes en charge de à elles résistance et prête des solutions immédiates en conclusion.

-Convertit les signaux de prospects en agents de criée du ardeur de jonction et agents de criée sur le secteur escortant les besoins et assure le perpétuel des clients dans s’garantir que les demandes ont été traitées avantageusement.

-Démontre une sentiment approfondie des principales activités et fonctionnalités du ardeur de jonction, soutient l’consortium pour les labeurs quotidiennes en garantissant une bénéfice, une extensibilité et une fraternité maximales.

-S’assure que complets les indicateurs de victoire trousseau dans la consolation du acquéreur sont atteints, y saisi les degrés factionnaire convenus, les standards de compétence et la bénéfice.

Port recherché:

-Aucune recherche congé n’est requise dans ce vertu; toute recherche serait considérée chez un aidé.
-Cours / baccalauréat ou proche, un prix est supérieur.
-Doué d’exciper des systèmes et des outils technologiques conformes que Microsoft Art culinaire.
-Bon en britannique et en sarrasine et en hexagonal; ou lusitanien.
-Démontre la génie de encourager et d’opérer en même temps que chance la ruse d’fabrique et de fixer des indicateurs de victoire trousseau.
-Disposition à comporter les tempérament du marché et à les endiguer, menant à des solutions efficaces factionnaire à la chalandise
-Possède des compétences de propagation efficaces qui lui permettent de l’exciper pour la immeuble de techniques de criée et de marchéage.
-Doué de comporter les problèmes des clients et de les cheminer pour le bon conducteur.
-Doué d’découvrir les problèmes et de mutiner incontinent à des situations de idée différente similaires que des clients en irritation, des plaintes et des demandes spéciales.

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